Tel 143 ist rund um die Uhr eine erste Anlaufstelle für Menschen in schwierigen Lebenslagen, aber auch mit alltäglichen Sorgen – unabhängig von Alter, kultureller und konfessioneller Zugehörigkeit. Die Dargebotene Hand nimmt über Telefon und Internet die Rolle eines unvoreingenommenen und einfühlsamen Gesprächspartners ein, der wirklich zuhört und mit dem Ratsuchende über alles reden können - unter Wahrung völliger Anonymität und hundertprozentiger Diskretion.
Leicht und jederzeit erreichbar leistet die Dargebotene Hand einen wichtigen Beitrag, um Krisensituationen aufzufangen und Kurzschlusshandlungen zu verhindern.