L´association suisse de la Main Tendue est membre à part entière d´IFOTES.

La fédération internationale des services de secours par téléphone (IFOTES) a été fondée en 1967. Son objectif est de représenter au niveau international les intérêts des services de secours par téléphone et de coordonner leurs activités.

IFOTES comprend 20 pays et 370 postes d´écoute. Environ 30´000 personnes collaborent bénévolement en Europe de l´Est et de l´Ouest ainsi qu´outre-mer.

Un congrès international IFOTES est organisé tous les trois ans dans une ville européenne, il s´adresse aux collaborateurs professionnels et bénévoles des postes d´écoute.
Des conférences et des ateliers sont organisés sur le thème choisi pour le congrès, ils offrent la possibilité de se perfectionner. Comme souvent lors de telles manifestations, les rencontres et les échanges d´expériences sont primordiaux.