L´associazione Svizzera del Telefono Amico è membro di
IFOTES.
La Federazione Internazionale dei Servizi Telefonici di Emergenza (IFOTES) è stata fondata nel 1967 per rappresentare a livello internazionale gli interessi di Telefoni di Emergenza e coordinarne le attività.
Fanno parte di IFOTES 20 Paesi e 370 servizi di ascolto telefonico. Circa 30´000 collaboratori volontari prestano la loro opera nell´Europa, occidentale e orientale, e oltremare.
Con cadenza triennale, ogni volta in una diversa città europea, viene organizzato il Congresso Internazionale di IFOTES che riunisce specialisti nel ramo e collaboratori volontari dei telefoni di emergenza. I diversi workshops e le conferenze sul tema scelto permettono ai partecipanti una formazione specifica. Come sempre durante manifestazioni di questo tipo, lo scambio di esperienze e il vissuto comune sono molto importanti.