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L'Associazione svizzera del Telefono Amico é certificata da ZEWO e tutte le sedi regionali beneficiano del marchio Zewo.
Telefono amico è una delle organizzazioni responsabili dell’anno del volontariato 2011 in Svizzera
Per l’Anno Europeo del Volontariato 2011, l’Associazione svizzera del Telefono Amico pubblica ogni mese il ritratto di un volontario o di una volontaria che si mette a disposizione del prossimo senza compenso. Questo con l’intenzione di incentivare l’impegno volontario nel nostro Paese.