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Zürich

Gesucht: Neue freiwillige Mitarbeitende für die Chatberatung

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Mit einem Ausbildungskurs werden Sie sorgfältig in die Chatberatung eingeführt.

In diesem sechsmonatigen Kurs erhalten Sie eine theoretische und praktische Einführung in die Chat- und Mailberatung, wertschätzende und kongruente Haltung andern und sich selber gegenüber, Ressourcenorientierung, Grenzen kennen und setzen, humanistisches Menschenbild und Gesprächsführungskenntnisse sowie Grundlegendes zur Psychopathologie.

Eckpunkte des Chatausbildungskurses Zürich

  • Online Lernphase und Selbststudium (ca. 10 Stunden, Beginn 03.02.2025)
  • 2 Wochenenden: So. 08./09.03.25 Einführung / 27./28.09.25 Abschluss
  • 4 halbe Tage, Samstagmorgen, 9 – 13 Uhr (22.03.25 / 05.04.25 / 12.04.25 / 10.05.25)
  • Online Lernphasen zwischen den Samstagmorgen
  • 3 Supervisionen Online, jeweils donnerstags 17:00 – 19:00 (29.05.25 / 26.06.25 / 31.07.25)
  • 4 Praktika mit erfahrenen Berater:innen im Zeitraum Mai und Juni 2025

Wir bieten:

  • Eine äusserst relevante Tätigkeit, indem Sie Menschen in akuten Krisen und schwierigen Lebenssituationen begleiten, darunter viele Jugendliche und junge Erwachsene
  • Einführungskurs Chat- und Mailberatung
  • Regelmässige Fallsupervision und Weiterbildungen
  • Weiterentwicklung der eigenen Selbst- und Sozialkompetenz
  • Die Möglichkeit Erfahrungen in einem niederschwelligen Beratungssetting zu sammeln
  • Weitergabe von Lebenserfahrung
  • Unterstützung von Ratsuchenden
  • Sinnhafte Tätigkeit in einem vielseitig unterstützenden Umfeld

Wir erwarten:

  • Ausbildung oder ausgewiesene Erfahrung in der psychosozialen Beratung
  • Stabile Persönlichkeit und psychische Belastbarkeit
  • Interesse, sich mit verschiedenen Problemstellungen und sozialen Verhältnissen

auseinanderzusetzen, insbesondere auch mit der Lebenswelt von Jugendlichen und jungen Erwachsenen

  • Affinität, sich im Chat und Mail auf die Herausforderungen von Ratsuchenden einzulassen
  • Technische Affinität und Flexibilität
  • Zeitliche Verfügbarkeit und Flexibilität für durchschnittlich einen Einsatz pro Woche à 4 Stunden
  • Bereitschaft zur Selbstreflektion und Teilnahme an Fallsupervisionen (1x mtl. 2h) und Weiterbildung
  • Alter: 25  bis 50 Jahre

Einführungskurs

Inhalt: Theoretische und praktische Einführung in die Chat- und Mailberatung, wertschätzende und kongruente Haltung andern und sich selbst gegenüber, Ressourcenorientierung, Grenzen kennen und setzen, humanistisches Menschenbild und Gesprächsführungskenntnisse sowie Grundlegendes zur Psychopathologie