In unserem sechsmonatigen Ausbildungskurs erhalten Sie eine theoretische und praktische Einführung in die Chat- und Mailberatung, wertschätzende und kongruente Haltung andern und sich selber gegenüber, Ressourcenorientierung, Grenzen kennen und setzen, humanistisches Menschenbild und Gesprächsführungskenntnisse sowie Grundlegendes zur Psychopathologie.

Wir bieten:

• Eine äusserst relevante Tätigkeit, indem Sie Menschen in akuten Krisen und schwierigen Lebenssituationen begleiten, darunter viele Jugendliche und junge Erwachsene
• Einführungskurs Chat- und Mailberatung
• Regelmässige Fallsupervision und Weiterbildungen
• Weiterentwicklung der eigenen Selbst- und Sozialkompetenz
• Die Möglichkeit, Erfahrungen in einem niederschwelligen Beratungssetting zu sammeln
• Weitergabe von Lebenserfahrung
• Unterstützung von Ratsuchenden
• Sinnhafte Tätigkeit in einem vielseitig unterstützenden Umfeld

Wir erwarten:

• Ausbildung oder ausgewiesene Erfahrung in der psychosozialen Beratung
• Stabile Persönlichkeit und psychische Belastbarkeit
• Interesse, sich mit verschiedenen Problemstellungen und sozialen Verhältnissen auseinanderzusetzen, insbesondere auch mit der Lebenswelt von Jugendlichen und jungen Erwachsenen
• Affinität, sich im Chat und Mail auf die Herausforderungen von Ratsuchenden einzulassen
• Technische Affinität und Flexibilität
• Zeitliche Verfügbarkeit und Flexibilität für durchschnittlich einen Einsatz pro Woche à 4 Stunden
• Bereitschaft zur Selbstreflektion und Teilnahme an Fallsupervisionen (1x mtl. 2h) und Weiterbildung
• Mindestalter 25 Jahre
• Selbstkostenbeitrag von 240.- CHF für Übernachtungen (Studierende frei)

Weitere Auskunft erteilt:

Eva Haussmann & Melanie Alter, 143.ch – Die Dargebotene Hand Zürich, Tel. 043 244 80 80
Bewerbungen und Unterlagen an: zuerich@143.ch

Anmeldeschluss: 30. November 2025