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Zürich, Bern

Chatberatung: Ausbildungskurs 2027

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Es freut uns sehr, dass Sie sich für eine freiwillige Mitarbeit bei 143.ch interessieren.

In unserem sechsmonatigen Ausbildungskurs erhalten Sie eine theoretische und praktische Einführung in die Chat- und Mailberatung, wertschätzende und kongruente Haltung andern und sich selber gegenüber, Ressourcenorientierung, Grenzen kennen und setzen, humanistisches Menschenbild und Gesprächsführungskenntnisse sowie Grundlegendes zur Psychopathologie.

 

Eckpunkte des Chatausbildungskurse

  • Kick-Off-Apéro DO. 28.01.27 19:00 Uhr
  • Online Lernphase und Selbststudium (ca. 10 Stunden, Beginn 29.01.27)
  • 2 Wochenenden: Sa./So. 06./07.03.27 Einführungswochenende / 28./29.08.27 Abschlusswochenende
  • 2 Tage, Samstag, 9 – 16 Uhr (20.03.27 / 03.04.27)
  • 1 halber Tag, Samstagmorgen, 9 – 13 Uhr (01.05.27)
  • Online Lernphasen zwischen den Samstagmorgen
  • 3 Supervisionen, Sa. 01.05.2027 11 – 13 Uhr und donnerstags 18:30 – 20:30 (10.06.27 / 01.07.27)
  • 4 Praktika mit erfahrenen Berater:innen im Zeitraum April bis Juni 2027

Wir bieten:

  • Eine äusserst relevante Tätigkeit, indem Sie Menschen in akuten Krisen und schwierigen Lebenssituationen begleiten, darunter viele Jugendliche und junge Erwachsene
  • Einführungskurs Chat- und Mailberatung
  • Regelmässige Fallsupervision und Weiterbildungen
  • Weiterentwicklung der eigenen Selbst- und Sozialkompetenz
  • Die Möglichkeit Erfahrungen in einem niederschwelligen Beratungssetting zu sammeln
  • Weitergabe von Lebenserfahrung
  • Unterstützung von Ratsuchenden
  • Sinnhafte Tätigkeit in einem vielseitig unterstützenden Umfeld

Wir erwarten:

  • Ausbildung oder ausgewiesene Erfahrung in der psychosozialen Beratung
  • Stabile Persönlichkeit und psychische Belastbarkeit
  • Interesse, sich mit verschiedenen Problemstellungen und sozialen Verhältnissen
    auseinanderzusetzen, insbesondere auch mit der Lebenswelt von Jugendlichen und jungen Erwachsenen
  • Affinität, sich im Chat und Mail auf die Herausforderungen von Ratsuchenden einzulassen
    Technische Affinität und Flexibilität
  • Zeitliche Verfügbarkeit und Flexibilität für durchschnittlich einen Einsatz pro Woche à 4 Stunden
  • Bereitschaft zur Selbstreflektion und Teilnahme an Fallsupervisionen (1x mtl. 2h) und Weiterbildung
  • Mindestalter 25 Jahre
  • Selbstkostenbeitrag von 240.- CHF für Übernachtungen (Studierende frei)

Weitere Auskunft erteilt:

Melanie Alter & Eva Haussmann, 143.ch – Die Dargebotene Hand Zürich, Tel. 043 244 80 80

Christina Pfanner, 143.ch – Die Dargebotene Hand Bern, Tel. 031 302 82 72

Bewerbungen und Unterlagen an:

zuerich@143.ch 

oder an bern@143.ch

 

Anmeldeschluss: 30. November 2026