Freiwillig mitarbeiten – und mitprofitieren

Kenntnisse und Erfahrungen aus sozialen Bereichen können natürlich hilfreich sein. Grundsätzlich benötigen Sie aber weder eine spezielle Vorbildung noch einschlägige Erfahrungen, um bei uns mitzuarbeiten. Viel wichtiger ist uns die persönliche Eignung der Mitarbeitenden.

In erster Linie die zeitliche Verfügbarkeit bezüglich Beruf, Familie und Freizeit. Wichtig sind aber auch:

- psychische Gesundheit und Stabilität
- physische und psychische Belastbarkeit
- Gruppenfähigkeit
- Lebenserfahrung
- Lernfreude
- Verzicht auf jede Form des Missionierens
- Grosse Offenheit gegenüber sozialen Fragen
- Fähigkeit zuzuhören, Einfühlungsvermögen, Respekt und Toleranz
- Bereitschaft die eigene Geschichte zu reflektieren.

Der Zeitaufwand umfasst rund 20 bis 30 Stunden pro Monat, aufgeteilt in rund vier verschiedenen Schichten rund um die Uhr.

Die Altersgrenzen liegen in der Regel zwischen 30 und 65 Jahren.

Die Grundausbildung in den verschiedenen Themenbreichen dauert je nach Stelle bis zu einem Jahr – verteilt auf Wochenenden, einzelne Kurstage und Kursabende, gefolgt von begleiteten Telefondiensten. Sie findet schwerpunktmässig in den Kursräumen der Regionalstellen statt. Die Wochenenden werden häufig in externen Bildungsstätten verbracht.

Die Leitungsteams der Regionalstel- len sind an der Ausbildung wesentlich beteiligt. Je nach Themenlage wer- den aber bei Bedarf auf auswärtige Fachleute beigezogen.

Die Ausbildungen werden in Ausbildungsgruppen durchlaufen. Auf die individuelle Betreuung legen wir jedoch sehr grossen Wert – speziell bei den begleiteten Praktikumsdiensten.

Die Kosten werden von den Stellen unterschiedlich gehandhabt. Das Spektrum reicht von Stellen, welche den angehenden Freiwilligen die gesamte Ausbildung bezahlen können, über Stellen, welche für die Übernachtungen an den Wochenenden einen Beitrag erheben, bis zu Stellen, bei welchen als Gegenleistung für die gesamte Ausbildung ein Unkostenbeitrag erhoben wird. Die Ausbildung ist an die Bedingung geknüpft, dass man eine bestimmte Zeit für die Organisation tätig ist.

 Das ist ein wichtiger Punkt. Anonymität und Vertraulichkeit sind bei Tel 143 gossgeschrieben. Entsprechend unterzeichnen alle Mitarbeitenden eine Schweigepflicht-Vereinbarung, wenn ihre Mitarbeit startet.

Eine eigentliche Abschlussprüfung kennen wir nicht. Interessentinnen und Interessenten für die Ausbildung durchlaufen jedoch ein strenges und sorgfältiges Auswahlverfahren. Sicher führt die Ausbildung zu einem Eintrag im schweizweit einheitlichen "Dossier Freiwillig engagiert" von Benevol - der auch von Arbeitgebern zunehmend berücksichtigte Leistungsnachweis für Freiwilligenarbeit.  Auf Wunsch bieten die meisten Stellen bereits heute ein individuelles Arbeitszeugnis an.

Viele Rückmeldungen von Freiwilligen zeigen, dass bei ihrer Bewerbung um eine andere bezahlte oder unbezahlte Arbeit die Mitarbeit und speziell die Ausbildung bei Telefon 143 eine positive Rolle gespielt hat. Bei Stellenbewerbungen werden Arbeitszeugnisse und Zischenzeugnisse der Dargebotenen Hand sehr geschätzt  Die Ausbildung bei der Dargebotenen Hand gilt allgemein als solide Grundlage für andere Freiwilligenarbeit.
 

In der Regel führen alle Stellen monatlich je einen Weiterbildungsabend à zwei Stunden und eine Fallbesprechungs- oder Supervisionsgruppe à zwei Stunden durch. Dazu kommen von der Stelle organisierte Wochenenden und nach Wunsch auch Teilnahmen an der Schweizerischen Tagung, und an internationalen Kongressen und Kursen aussenstehender Anbieter. Finanziert werden die Weiterbildungen ganz oder wenigsten teilweise durch die Stellen.

Die Fallbesprechungen und die Weiterbildungen sind auf allen Stellen obligatorisch.