« Il y a environ 2 ou 3 ans, j’ai appelé La Main Tendue au début de la nuit. Ce soir-là, j’étais fortement alcoolisée, totalement à bout, et à deux doigts de tuer ma mère dans son sommeil. Je n’avais pas de travail, pas d’argent, pas d’autre logement, pas d’aide sociale ni financière, absolument rien. La répondante m’a écoutée, a pris mon appel très au sérieux – heureusement, car il l’était vraiment ! Elle a donné de son temps pour essayer de me calmer. Vers la fin de la conversation, elle m’a transmis les adresses des centres de consultation à contacter pour demander de l’aide. Ce soir-là, cette femme a sauvé la vie de deux personnes. Et aussi épargné le traumatisme d’un enfant, qui aurait assisté à une scène tragique. Aujourd’hui, je souhaite dire à cette femme que grâce à elle, j’ai pu trouver des solutions plus appropriées qu’un suicide élargi : j’ai trouvé un travail, un salaire, un logement, et je vais mieux. Svp, de tout mon cœur, mon vœu le plus cher serait qu’elle puisse recevoir ce message. »
Avec l'aimable autorisation de l’appelante, dont nous préservons l'anonymat.