Aide par tchat  

Notre espace tchat en français est ouvert habituellement
- Tous les soirs de 19h à 22h
- Les dimanches de 16h à 22h

Cela fait parfois du bien d'écrire ses préoccupations, de les mettre en mots. Dans cet espace protégé de l'aide par internet, vous pouvez vous livrer sans crainte. Cette aide peut vous fournir des repères importants pour sortir de votre problème. Gratuite et anonyme, cette offre ne remplace cependant pas une thérapie ou une autre aide professionnelle.

Pour démarrer le tchat, veuillez cliquer sur le symbole en bas à droite. En dehors des heures d'ouverture, ce symbole n'est pas visible.

Veuillez actualiser régulièrement le navigateur afin que le symbole apparaisse.

Vous n'avez pas besoin de vous enregistrer.

Il peut arriver que le tchat ne soit pas disponible et nous en sommes désolés. 
En cas d'urgence, vous pouvez en tout temps, 24h sur 24, parler à quelqu'un au Tél 143 (ou réessayer plus tard par tchat). 

En démarrant le tchat, vous confirmez avoir lu et accepté les conditions d'utilisation!

L'anonymat et la protection des données sont également prioritaires dans l'aide sur internet. Les répondant-e-s sont lié-e-s au devoir de confidentialité.

 

Vous communiquez dans un espace tchat protégé. 

 

L'aide est gratuite, l'horaire de tchat est limité.

 
 
 
 
 
 

Attention:
Le tchat présuppose une connexion stable, ce qui n'est pas toujours le cas du wireless ou du smartphone. Nous n'avons pas d'influence sur les interruptions de connexion du côté de l'utilisateur. Par conséquent, en cas d'interruption de connexion ou de fermeture soudaine du tchat, veuillez réessayer après une courte pause.