La Main Tendue regroupe 12 organisations indépendantes, ancrées régionalement et localement, sous l'égide d'une association faîtière. La Main Tendue n'a pas d'appartenance confessionnelle, culturelle ou politique. Elle travaille selon les principes de la Fédération internationale des services de secours par téléphone (IFOTES). Les postes régionaux ont chacun leur service d'aide via le Tél 143 ou sur internet. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les postes régionaux sur leurs sites web respectifs.

L'association suisse La Main Tendue est une association faîtière qui coordonne la collaboration entre les postes régionaux, stimule et encadre les projets communs. L'association surveille également le respect de standards communs. Elle détient le label de qualité ZEWO, soit le service suisse de certification pour les organisations à but non lucratif. Les douze postes régionaux sont également certifiés ZEWO. Les tâches de l'association sont menées à bien par un Comité suisse ainsi qu'un secrétariat général dont le siège est à Zurich.