Service d'aide au téléphone et par internet

Tél 143 - La Main Tendue est disponible 24h sur 24 pour les personnes qui ont besoin d'un entretien d'aide et de soutien.
Tél 143 est un numéro d'urgence, non seulement pour les personnes en crise, mais aussi pour les femmes et les hommes de tout âge rencontrant des difficultés.

Le plus important téléphone d'aide de Suisse garantit aux appelants un anonymat total.

Tél 143 n'a pas d'appartenance confessionnelle et politique. Son attitude vis-à-vis des appelants est ouverte et tolérante. Tél 143 ne souhaite pas donner de conseils mais avant tout écouter. Le service d'aide suisse pour adultes aimerait - si les appelants le souhaitent - donner des impulsions pour trouver des pistes pour faire face aux difficultés. Finalement, Tél 143 transmet également des adresses de services d'aide adéquats. La Main Tendue est aussi disponible, de façon anonyme, par mail.

Le soutien de La Main Tendue est fourni par douze postes régionaux, dans les trois langues nationales principales. L'offre 24h sur 24 existe grâce à l'engagement de plus de 600 femmes et hommes bénévoles et bien formés. La régionalisation permet aux bénévoles d'être proches des appelants, malgré l'anonymat. Ils connaissent les offres d'aide de leur région et peuvent transmettre ces informations en cas de besoin. 

Le saviez-vous?

  • Tél 143 est le numéro d'aide d'urgence téléphonique le plus reconnu pour les adultes en Suisse
  • Tél 143 est toujours là pour les personnes qui en ont besoin, 24h/24, toute l'année 
  • Tél 143 offre une écoute active et attentive
  • Tél 143 ne donne pas de conseils 
  • Tél 143 peut donner des impulsions
  • Tél 143 transmet des adresses en cas de besoin
  • Tél 143 garantit l'anonymat et la confidentialité