Giornata internazionale del volontariato

Il 5 dicembre, in occasione della Giornata internazionale del volontariato, le dodici sedi regionali di 143.ch – Telefono Amico rendono omaggio all’instancabile impegno dei loro volontari.  Oltre 700 persone in tutta la Svizzera si offrono per ascoltare in modo anonimo, rispettoso ed empatico. Il loro tempo e la loro attenzione rendono possibili ogni giorno conversazioni che portano sollievo e conforto. In un periodo in cui molte persone si sentono sotto pressione, sole o senza nessuno con cui parlare, diventa evidente quanto sia prezioso poter contare su un ascolto attento. Ascoltare crea un legame di fiducia, spesso il primo passo per ritrovare forza e sentirsi meno soli. 

Un impegno che fa la differenza 

I volontari di 143.ch dedicano non solo il loro tempo, ma anche il loro cuore. Per iniziare il volontariato seguono una formazione accurata, sono accompagnati e partecipano a corsi di aggiornamento regolari. Parlano con persone che vivono situazioni molto diverse: preoccupazioni, conflitti, stanchezza, solitudine o paure esistenziali. 

Gli oltre 195 000 contatti all’anno sottolineano il grande bisogno di uno spazio di ascolto anonimo e senza giudizio. Grazie al lavoro volontario, il servizio rimane disponibile giorno e notte, 365 giorni all’anno, in tutte le regioni linguistiche della Svizzera. 

Una rete nazionale, radicata localmente 

Le dodici sedi regionali di 143.ch garantiscono insieme una rete affidabile di ascolto e sostegno, attiva 24 ore su 24, gratuita e anonima. La collaborazione nazionale assicura qualità e coerenza del servizio, che in ogni regione è profondamente legato alla propria comunità e alle realtà locali. I volontari costituiscono le fondamenta di questo servizio. Ascoltano quando nessun altro può farlo e contribuiscono in modo essenziale al benessere psicologico della società.