In media, una conversazione dura 18 minuti.

Questa è la principale preoccupazione delle persone che si rivolgono ai nostri servizi di consulenza.

I più giovani preferiscono chattare piuttosto che telefonare. La domanda di contatti via e-mail è in calo.

Questo tema è aumentato in modo significativo dopo la pandemia.

2/3 dei nostri volontari sono donne, 1/3 uomini. In media, i volontari sono in servizio per più di 20 ore al mese.

Questa è la durata media del coinvolgimento dei nostri volontari con Tel 143.

Siamo molto grati per questo. Il 28% delle donazioni proviene da istituzioni, il 9% sono contributi propri.