A proposito del colloquio telefonico

I volontari del Tel 143 lavorano in modo professionale senza compenso alcuno. Vengono accuratamente selezionati, formati e preparati al loro compito. Sono seguiti e sostenuti da specialisti e partecipano regolarmente a formazioni e supervisioni.

Tematiche

Volete gettare uno sguardo dietro le quinte? Cliccate a destra su "tematiche dei colloqui". Negli "esempi di colloquio" trovate estratti anonimi di conversazioni sostenute con persone che ci hanno chiesto aiuto. Nell' "elenco delle tematiche" trovate informazioni e links verso siti per un approfondimento sulle tematiche oggetto dei colloqui. Scoprite come lavoriamo!

Qualsiasi tematica è importante

Qualcuno potrebbe pensare di non avere un problema abbastanza importante per il 143. Ciò che a uno sembra banale, per un altro può essere molto importante. La nostra regola è: vi ascoltiamo qualsiasi sia il problema!

Diritto all'anonimato

Chi chiama ha il diritto di restare anonimo. Il 143 non vede il numero di chiamata e garantisce la più assoluta discrezione verso l’esterno.

Costi

Le chiamate al 143 costano, indipendentemente dalla durata,

  • 20 centesimi rete fissa 
  • 70 centesimi dalle cabine pubbliche 
  • per la rete mobile dipende dall'abbonamento personale

Volete darci il vostro feedback a proposito della nostra consulenza telefonica?

Riempite il formulario e inviatecelo.

Formulario per il feedback

Chiamare

Vi ascoltiamo, qualsiasi sia il problema.

Avete il diritto di restare anonimi.

Parliamo con voi in ogni caso.

Una mano aperta, a forma di conca, che ospita un pulcino.