Trovare aiuto ¦ Tel 143 Telefono Amico

Siamo qui per voi, al telefono, in chat o via e-mail. Il vostro anonimato è garantito e trattiamo tutto ciò che condividete con noi in modo confidenziale.

Chiedere aiuto è un segno di forza

Non importa a cosa pensiate, vi ascoltiamo con empatia. Con noi potete parlare apertamente di qualsiasi cosa: troverete comprensione e ascolto. I nostri volontari, professionalmente preparati, vi accolgono e vi aiutano a scoprire le vostre risorse.

Contatto telefonico

Confidarsi con qualcuno che non si conosce richiede coraggio. Ma potreste scoprire che parlare aiuta e dà sollievo.

Siamo a vostra disposizione 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. Se i nostri volontari sono occupati, vi chiederanno di richiamare più tardi.

Chiamate ora il 143

Contatto chat

Per alcune persone esprimere verbalmente i propri problemi è una sfida. Il nostro servizio di consulenza via chat vi permette di condividere i vostri pensieri per iscritto e in totale discrezione.

La nostra chat è aperta quando abbiamo abbastanza personale da dedicarvi.
Si prega di consultare il sito web della chat italiana per conoscere gli orari di apertura attuali. Se la chat è occupata, riceverete un messaggio. Si prega di riprovare più tardi. Grazie mille per la vostra pazienza.

Chatta con noi

Contatto via e-mail

Volete dedicare del tempo per condividere i vostri pensieri in modo approfondito? Inviateci un’e-mail. Saremo felici di aiutarvi.

Ci dispiace che non sia possibile inviare e-mail in italiano. Per tutti coloro che parlano tedesco o francese, offriamo una risposta entro 48 ore. Per l’assistenza via e-mail, si creerà un login personale e anonimo con un nome utente e una password.

Per ulteriori informazioni, consultare la pagina della lingua corrispondente.

Contatto via e-mail in tedesco

Contatto via e-mail in francese

Anonimato e riservatezza

Garantiamo l’anonimato. Lavoriamo senza identificazione del chiamante e il contenuto di tutti i messaggi di chat e di e-mail viene trasmesso in forma anonima. Potete fidarvi di noi, perché ciò che ci dite o ci scrivete rimane con noi. Per saperne di più: Anonimato, riservatezza, protezione dei dati.

Costi e accessibilità

I nostri servizi di consulenza sono gratuiti. A seconda del gestore telefonico, potrebbero essere applicati dei costi di connessione. L’invio di messaggi tramite chat o e-mail non comporta alcun costo. Il numero 143 è accessibile solo dalla Svizzera o dal Principato del Liechtenstein. Questo vale anche per lo 0800 143 000, il numero della linea inglese.

Lingue

Parliamo francese, tedesco e italiano. E la sera anche l’inglese. Tuttavia, la linea inglese ha un numero separato: 0800 143 000. Se siete collegati a una regione che non parla la vostra lingua, potete essere trasferiti in una regione che vi capisce.

Esempi di dialoghi

Volete sapere come funziona una conversazione telefonica, via chat o via e-mail con il Tel 143? Leggete Esempi di dialoghi.

Condizioni di utilizzo

Utilizzando i nostri servizi, confermate di aver letto e accettato le nostre condizioni di utilizzo.

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