Fachkurs

Lerne aktives Zuhören

Die Kunst des Zuhörens ist entscheidend für gelungene Kommunikation. Häufig bleibt diese Fähigkeit jedoch ungenutzt, was zu Verwirrung und Unzufriedenheit in Gesprächen führen kann. Besonders Menschen, die viele Telefonate entgegennehmen oder mit verschiedenen Gruppen interagieren, stehen vor der Herausforderung anspruchsvoller Gespräche. Sie fragen sich: „Wie kann ich meiner Gesprächspartnerin das Gefühl vermitteln, dass ich sie verstehe?“ und „Wie bleibe ich im Gespräch präsent?“.

Es wird klar, dass simples Zuhören allein nicht ausreicht, um effektive Kommunikation sicherzustellen. Daher ist es wichtig, diese Fähigkeiten gezielt zu schulen und zu verbessern.

In unserem Fachkurs behandeln wir genau diese Themen. Basierend auf der langjährigen Erfahrung der Dargebotene Hand Bern – Tel 143, wo täglich Hunderte von anspruchsvollen Gesprächen geführt werden.

Kursdaten
Teil 1: Montag, 9. September, 13.30 – 17.00 Uhr
Teil 2: Mittwoch, 18. September, 9.30 – 12.30 Uhr

Kursort
Kramgasse 10, 3011 Bern