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Herausfordernde Gespräche kompetent führen
23. / 30. Mai / 6. Juni 2024, 09.00—12.30 Uhr (ausgebucht), weiterer Kurs Okt./Nov. Zeltweg 27, ZürichSie führen häufig mit Menschen direkt oder am Telefon kurze oder längere Gespräche. Sie arbeiten im Sozial- oder Gesundheitswesen, in einer kirchlichen Institution oder Sie sind an einem anderen Ort mit herausfordernden Gesprächssituationen konfrontiert.Informationen zum Downloaden
Angebot für Externe
Gesprächsführungskurse
Sicher haben Sie schon erfahren, dass nicht alle Gespräche gleich befriedigend verlaufen. Da stellt sich die Frage: Welche Voraussetzungen braucht es für ein gelingendes Gespräch? Wie ist es möglich, besser mit verzweifelten oder verärgerten Menschen umzugehen? Wie kann ich kompetenter reagieren, wenn Menschen Druck machen oder mehr Zeit möchten, als zur Verfügung steht?rnrnDer Gesprächsführungskurs kann Ihnen dafür wichtige Anstösse geben. Dabei profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung der Dargebotene Hand – Tel 143, wo rund um die Uhr täglich Hunderte von schwierigen Gesprächen geführt werden.
Termine:
Kurs B: 23. / 30. Mai / 6. Juni 2024, 09.00—12.30 Uhr (ausgebucht, Warteliste)
Kurs C: 30. Oktober / 6. / 13. November 2024, 14.00 – 17.30 UhrWeitere Informationen:
Unterlagen Gesprächsführungskurse:
https://www.143.ch/wp-content/uploads/2023/12/EinladungA4_Gespraechsfuehrungskurs.pdfAnmeldung:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfwWMwbmAVUtpHQD0k-tEmCt9oFr4x1YRgUIKEKjvv-U5vuUA/viewform
