Aide par tchat

Pour certaines personnes, exprimer leurs problèmes oralement constitue un défi. Nos bénévoles vous aident à partager vos pensées par écrit et en toute discrétion.

Quelques repères pour l’utilisation du tchat

  • Notre fenêtre de tchat est ouverte tous les jours du lundi au samedi de 19h à 22 heures, le dimanche de 16h à 22heures.
  • En raison d’une disponibilité temporairement réduite, nous ne pouvons pas garantir une réponse sur l’ensemble des créneaux d’ouverture.
  • Les conversations tchat sont anonymes. Personne ne voit votre nom, votre numéro de téléphone ou adresse IP, et nous n’entendons pas votre voix.
  • Tout ce que vous nous écrivez est traité de manière confidentielle.
  • Veuillez noter que l’échange par tchat ne remplace pas un soutien professionnel.
  • N’hésitez pas à nous contacter au 143 par téléphone, accessible et continu.
Actuellement, le service tchat n'est pas ouvert. Nous sommes à votre disposition du lundi au samedi de 19 à 22 heures et le dimanche de 16 à 22 heures.